Corrigir um dado ou pedir remoção

Qual ficha e o que você quer

Como a correção é tratada

• Dado objetivo (endereço, telefone, nome fantasia, empresa fechada, não atua mais no ramo): aplicado em até 72 horas depois de conferência rápida.
• "Não atua mais em fotovoltaico": a ficha sai da listagem. É a correção mais útil que o site pode receber.
• Serviço ou tipo: tratado como reivindicação parcial e publicado como declarado.

Remoção

• Pessoa física: o nome sai na carga seguinte, sem justificativa e sem análise. Se for o responsável técnico, o selo verificado cai junto.
• CNPJ ativo: saem foto, texto e tudo o que foi declarado; os dados cadastrais públicos ficam, com noindex quando o representante legal identificado pedir.
• CNPJ baixado: sai do sitemap automaticamente.

O que está errado

Este canal não recebe

• Reclamação de serviço, de geração abaixo do prometido ou de empresa que desapareceu: o caminho é o Procon, o consumidor.gov.br e a página empresa fechou, e agora.
• Alegação sobre registro de terceiro ("essa empresa não tem engenheiro"): a consulta do conselho é pública, e a ART é documento que o contratante exige.
• Avaliação, nota ou depoimento sobre empresa.

Onde reclamar de uma empresa

Envio

Não precisa criar conta: a equipe confere o pedido e, se houver e-mail, responde nele. A correção de dado objetivo sobrevive às cargas seguintes do site.